Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 18 oktober 2026

Fri frakt

Frakten är gratis på alla beställningar. Det finns inget minsta orderbelopp.

Hanteringstid

Beställningar packas och skickas inom 1 till 2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Beställningar som görs på helger eller helgdagar hanteras nästa arbetsdag.

Leveranstid

Leveransen tar 5 till 11 arbetsdagar, var du än bor. Det beräknade leveransdatumet visas i kassan och i leveransbekräftelsen. Förseningar hos fraktbolaget eller dåligt väder kan ibland lägga till några dagar.

Spårning av beställning

Så snart din beställning har skickats mejlar vi dig ett spårningsnummer och en länk för att följa paketet. Om du inte hittar mejlet, kolla din skräppost eller kontakta oss.

Fel adress

Kontrollera din leveransadress innan du betalar. Om du upptäcker ett fel, mejla oss så snart som möjligt. Vi kan ändra adressen så länge beställningen inte har skickats.

Försvunna eller försenade paket

Om spårningen inte visar någon rörelse på 10 arbetsdagar, eller om det står "levererat" men du inte har fått ditt paket, mejla oss så hjälper vi dig. Om paketet har försvunnit skickar vi ett nytt eller betalar tillbaka.

Kontakta oss

Har du frågor om din leverans? Mejla info@trynuali.com.