Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026

Darmowa wysyłka

Wysyłka jest darmowa przy każdym zamówieniu. Nie ma minimalnej kwoty zamówienia.

Czas realizacji

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub święta są realizowane w następnym dniu roboczym.

Czas dostawy

Czas dostawy zależy od adresu i przewoźnika. Szacowana data dostawy jest widoczna przy składaniu zamówienia oraz w e-mailu potwierdzającym wysyłkę. Opóźnienia przewoźnika, pogoda lub kontrole celne mogą czasem wydłużyć dostawę o kilka dni.

Śledzenie zamówienia

Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, prześlemy Ci e-mailem numer przesyłki i link do śledzenia paczki. Jeśli nie możesz znaleźć tego e-maila, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami.

Błędny adres

Przed płatnością sprawdź adres dostawy. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej. Możemy zmienić adres, dopóki zamówienie nie zostało wysłane.

Zagubione lub opóźnione paczki

Jeśli status przesyłki nie zmienia się przez 10 dni roboczych lub widnieje jako „doręczona”, a paczka do Ciebie nie dotarła, napisz do nas — pomożemy. Jeśli paczka zaginie, wyślemy nową lub zwrócimy pieniądze.

Cła i podatki

W przypadku zamówień wysyłanych poza Stany Zjednoczone mogą obowiązywać lokalne cła lub podatki importowe, które opłaca odbiorca.

Kontakt

Masz pytania dotyczące dostawy? Napisz na info@trynuali.com.